Wie wint Gouden Oor Award Zorg 2015?

Gouden-Oor-Zorg-242x300 De Gouden Oor Award Zorg beloont organisaties die met succes het luisteren naar klanten aantoonbaar hebben versterkt. De jury is op zoek naar interessante en vernieuwende initiatieven waarmee waardevolle resultaten zijn bereikt die het waard zijn om gezien en gedeeld te worden. Zo worden goede voorbeelden zichtbaar en verspreid. Het Gouden Oor staat symbool voor het luisterend vermogen van een organisatie voor haar klanten. Het Gouden Oor accentueert het belang van ‘klantgevoeligheid’, omdat het daadwerkelijk gehoor geven aan de klant(behoeften) voorwaardelijk is voor excellente dienstverlening. Onder klanten verstaan we de verschillende termen die zorgorganisaties geven aan mensen die gebruik maken van hun dienstverlening: patiënt, cliënt, bewoner, jeugdige, zorgontvanger, etc

Wie wint de Gouden Oor Award Zorg 2015? Woensdag  25 november

De Gouden Oor Award Zorg is een initiatief van Stichting Gouden Oor. De Stichting beweegt organisaties gehoor te geven aan klanten om de relatie met hen te versterken en het lerend vermogen te bevorderen teneinde duurzaam succesvoller te worden.| goudenoor.nl In 2014 sleepten FCIC (cure) en Nieuw Amstelrade (care) de Gouden Oor Awards in de wacht. Op donderdag 5 november 2015 wordt de tweede Gouden Oor Award voor de zorg uitgereikt aan een organisatie in de curatieve sector en in de care. De toetsingskaders om de beMBGO14.002-Gouden-Oor-Zorg-DEF-212x300st practices vast te stellen zijn gebaseerd op de Gouden Oor Standaard en op internationale best practices. Daarnaast kijkt de jury naar de Europese norm voor ‘service excellence’ (CEN/TS 420).

Inschrijven?

Inschrijving voor de Gouden Oor Award Zorg geschiedt door invullen van het daarvoor ontwikkelde deelnameformulier. Dat vindt u op goudenoor.nl/gouden-ooraward-zorg-2015

Geef een reactie

Vul je gegevens in of klik op een icoon om in te loggen.

WordPress.com logo

Je reageert onder je WordPress.com account. Log uit / Bijwerken )

Twitter-afbeelding

Je reageert onder je Twitter account. Log uit / Bijwerken )

Facebook foto

Je reageert onder je Facebook account. Log uit / Bijwerken )

Google+ photo

Je reageert onder je Google+ account. Log uit / Bijwerken )

Verbinden met %s